客戶評價
由實住客人提供的真實點評
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Le terme e il posto sono sempre meravigliosi, peccato per la camera. Ho sempre soggiornato in camere ampie e spaziose, purtroppo questa volta mi è capitata una camera piccola e con regolazione della temperatura guasto, ed inoltre la.pressione dell'acqua della doccia era pressoché inesistente. Credo siano le nuove camere di una ala nuova. Davvero pessima per un Grandhotel!
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Sono anni che veniamo in questo hotel, ma negli ultimi 3-4 anni ha perso l’esclusività che lo contraddistingueva. Troppo sovraffollato, poca cura per i particolari e nessuna attenzione per gli ospiti dell’hotel. I servizi sono sempre più scarsi (e non certo da 5 stelle). Unica attenzione far cassa riempiendo il parco termale oltre ogni limite. Non (più) consigliato
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Abbiamo scelto il Grand Hotel Bagni Nuovi per un soggiorno di coppia dal 13 al 17 gennaio, attratti soprattutto dalle terme, che sono effettivamente il vero valore della struttura: ampie, varie e molto belle, con la grande comodità di potervi accedere direttamente dalla camera. La posizione è buona, a pochi minuti dal centro e dagli impianti di Bormio. La pulizia in generale è stata adeguata, ma più volte ci sono stati consegnati accappatoi e asciugamani macchiati e bucati, dettaglio poco piacevole per il livello dichiarato. Deludente il ristorante: cucina mediocre, pizzoccheri tra i peggiori assaggiati in zona e pane chiaramente raffermo. Colazione discreta. Lo staff è gentile, ma non sempre competente nel servizio. Non ci è piaciuta la presenza di schermi pubblicitari nelle aree relax e l’eccesso di QR code ovunque per acquistare prodotti: un approccio troppo commerciale per un luogo che dovrebbe trasmettere calma e cura dell’ospite. Inoltre di notte si sentivano rumori di impianti che hanno disturbato il sonno. Esperienza nel complesso piacevole grazie alle terme, ma con diverse criticità che andrebbero risolte.
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Beautiful building and the spa was very nice. There is a national park for hiking just behind the hotel. However, the facilities were below expectations otherwise. The food at the hotel wasn’t up to the standard of a 5 star hotel. This is inconvenient considering there was no shop or restaurant within walking distance to the hotel. The free shuttle to the town center was somehow not available for majority of our stay. I feel the hotel could do a lot better
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Che successo mi chiedo … sono anni che vengo e qualcosa e’ cambiato … non tanto negli ambienti sempre spenditi e con quel fascino di altri tempi ma i particolari che fanno la differenza si sono persino … dai tavoli in sala da pranzo che ballano al servizio poco professionale dei camerieri …
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Let's start with the most interesting aspect of the hotel: the building itself! It is a truly beautiful, well-maintained historic building that evokes the splendour of Belle époque travel. The dining and breakfast room is spectacular. A definite plus was the upgrade from a standard room to a junior suite, which was very welcome. The room is honestly a mix: some beautiful historic pieces of furniture and others in horrible 1990s Italian style. A terrible sofa bed straight out of a 1990s furniture catalogue. Very nice, spacious marble bathroom. However, I don't think it can be considered a 5-star room, but rather a 4-star room. This is also because, as a rule in 5-star hotels, complimentary water and evening turndown service are provided, none of which are available at this hotel. The staff is a mix : some are kind and courteous (especially at restaurant), while others clearly did not attend a hotel school and treat you with arrogance (reception desk). On the plus side, the breakfast is satisfactory and the food is of good quality, although it is not at the level of a 5-star hotel. The dinner is of good quality, but the prices are crazy: much higher than the Italian average. For example, a glass of wine costs €17??? We're not in Cortina d'Ampezzo or at Badrutt hotel in St. Moritz. The SPA, known as the ‘new baths/Bagni nuovi’, is very pleasant. There are several outdoor pools and several relaxation rooms inside. I must say that the spa is very pleasant, but guests staying only one night should be aware that they can use it from 3 p.m. to 11 a.m. on the day of check-out. Overall, it was a pleasant stay, but be aware of the prices because, in my opinion, they are disproportionate to what the hotel offers.
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Io e il mio ragazzo siamo stati due giorni ospiti del Grand Hotel, pernottando una notte. La struttura in sè è stupenda, enorme ed elegante. Dall'esterno, apparentemente tutto sembra curato nei minimi dettagli. Partendo dalla camera: ci è stata assegnata una classic con affaccio sul retro. Nonostante ciò, la vista era comunque gradevole. Dimensioni adeguate, pulizia ok. In bagno era presente un mini kit di prodotti base (lo shampoo e il balsamo sono forniti in due contenitori minuscoli... consiglio di mettere almeno un dispenser in doccia). Il frigo bar molto bello, se non fosse che addirittura anche l'acqua era a pagamento. Sarebbe stata gradita almeno una bottiglietta in omaggio. Essendo l'ingresso ai Bagni Nuovi incluso nel soggiorno, viene fornito anche il kit spa. Allego foto dell'accappatoio trovato e lascio a voi le considerazioni. Per me, inaccettabile. "Dettagli" che fanno davvero la differenza. Sinceramente, ho visto hotel a 3 stelle con camere standard migliori... La sala della cena e della colazione è davvero suggestiva. Colazione super, veramente ricca e con prodotti di qualità Veniamo alla cena, con sorpresa! Il cibo nella norma, niente di eccellente (uno dei due dessert era pessimo). I camerieri molto gradevoli: ragazze giovani e molto professionali, oltre che gentili. MA, la vera sorpresa è stata trovare un bel TOPO a 2 metri dal nostro tavolo, mentre stavamo mangiando. Dopo aver segnalato la sua presenza al capo sala, ci è stato detto "aaah ma si, capita spesso, al primo freddo si rintanano qui al caldo. Domani facciamo mettere le trappole" AH MA SI, CAPITA SPESSO? Per l'amor del cielo, non era un ratto nè una pantegana, ma certe cose, soprattutto in un 5 stelle, non si possono sentire nè vedere!!! Quel topo tanto carino, a detta loro, potrebbe andare ovunque, perfino in cucina. E ci si scherza su? Anche no dai. A fine cena, ci sono stati offerti due amari. Molto apprezzato eh, ma a parer mio la situazione non è stata comunque gestita professionalmente. Anche perchè, la mattina dopo, il pezzo di pomodorino che stava mangiando il topo, era ancora lì! Con quello che si paga l'hotel, non accetto questa mancanza di attenzione. Sulle terme, niente da dire: neanche un difetto da segnalare. Abbiamo trovato, fortunatamente, due giornate meravigliose, che hanno reso tutto più bello. L'esterno è stupendo e le vasche con quel panorama... meravigliose! Ci tornerei? Al Grand Hotel sicuramente no, alle terme più che volentieri
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Очень красивое место в горах, какой там воздух?? Отель безумно красивый. Да, номера не сильно новые и дизайн возможно устревший, но это придает ему шарм. Ресторан, где проходит завтрак это что-то нереальное. Завтрак вкусный. Термы, которые включены в проживание тоже великолепны. Happy hour по записи, тоже включен в проживание - подают закуски, небольшой шведский стол, игристое, пиво, алкогольный и безалкогольный коктейль. Спасибо отелю, за наш отдых. Мечтаю вернуться??
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Были в этом отеле 6 лет назад. За это время термы и спа преобразились в лучшую сторону. Все на высоте. Но яблоки в общественных местах исчезли. Завтрак теперь в главном ресторане и он прекрасен. Было много снега, поэтому ужинали в отеле в ресторане. Дороговато, но вкусно. Обязательно придем снова. Ехать в отель только по берегу озера Комо. Через перевал зимой только на цепях и то не факт, что доедете.
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I really enjoyed my stay in the apartment adjacent to the inn. I had a fabulous time but wished the restaurant was open for dinner although the front desk helped order me a pizza that was delivered. I will definitely return as it’s a lovely place to stay and spa.
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博爾米奧巴尼諾維 QC 大酒店預訂電話：+8620-86009099
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博爾米奧巴尼諾維 QC 大酒店地址：倫巴第大區 · 瓦爾迪登特羅 · 莫利納 · 7 Bagni Nuovi Street
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