客戶評價
由實住客人提供的真實點評
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Stunning hotel in an incredible location, with phenomenal views. The spa is amazing and huge. Breakfasts were fabulous and the rooms in the new building are really spectacular. Can’t fault it in any way.
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Ho avuto il piacere di soggiornare al QC Grand Hotel Bagni Nuovi a Bormio con la famiglia. L'hotel è in una posizione strategica in mezzo alle montagne e questo rende l'atmosfera mozzafiato. A me e al mio compagno hanno dato una camera meravigliosa, luminosissima con un super terrazzo con tanto di ombrellone e sdrai (vedi foto), purtroppo non ricordo il numero. L'unica pecca da segnalare è stato il caldo percepito in camera. Essendo esposta al sole tutto il giorno, il calore era molto intenso. L'impianto di condizionamento sembrava attivo e funzionante, ma nonostante il "disagio", non abbiamo chiesto supporto al personale. Abbiamo fatto aerare la stanza in tarda serata, quindi è andata comunque bene così. Detto ciò, in camera abbiamo trovato il tipico kit QC Terme con borsa in tela con all'interno le infradito con logo e accappatoio. Inoltre erano presenti due beauty personalizzati QC Terme con crema corpo e mani, patch per viso e occhi, shampoo e balsamo. Insomma, ottimo per coccolarsi un po'. La location in generale era tenuta molto bene. Ho notato la cura nei dettagli (sia internamente che esternamente), cosa ormai rara. Il ristorante ha letteralmente fatto breccia nel mio cuore. Un salone principesco con soffitti altissimi, lampadari maestosi e camino poetico. Sembrava di essere in una favola. All'interno si svolgono la colazione (vastissima e per tutti i gusti), pranzo a buffet e cena alla carta - previa prenotazione per entrambi. Per quanto riguarda invece l'aperitivo pomeridiano (incluso nel prezzo ma anche questo da prenotare in reception) si è tenuto un'altra sala più piccolina. Offrono un vassoio con vasetti di parmigiano, salame, mela e olive, un buffet con pizzette e altri cibi sfiziosi, più due consumazioni a testa per bevande sia alcoliche che analcoliche. Parlando invece della parte esterna delle terme nulla da dire. Purtroppo, avendo poco tempo, non ho usufruito di tutti gli spazi benessere, ma le due piscine idromassaggio esterne, sauna e angolo fanghi erano ben tenute e funzionanti. Idem l'immenso giardino circostante. Gli spazi in generale erano molto ampi quindi, nonostante l'afflusso di ospiti, si aveva la sensazione di avere riservatezza. In generale è stata un splendida scoperta. La consiglio principalmente alle coppie che voglio evadere dallo stress quotidiano per abbandonarsi al benessere e relax.
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Soggiorniamo in questo hotel dal 2016, e purtroppo devo dire che il servizio è peggiorato. Prima c’erano tante piccole attenzioni che facevano la differenza,come la maschera viso o la crema che ci facevano trovare sul letto la sera. Non pretendo che attenzioni del genere siano la regola, per carità,ma questa volta lo shampoo e il bagnoschiuma forniti non sono nemmeno stati sufficienti per il nostro soggiorno, bastavano a mala pena per una persona, cosa che in una struttura di questo livello non ci si aspetterebbe. Alla reception le informazioni sono spesso poco chiare, e al momento del check-out, siamo state accolte con evidente fastidio da una receptionist poco cortese. Un altro punto deludente è che non è possibile restare alle terme il giorno della partenza, ma solo fino alle 11,cosa che limita parecchio l’esperienza di chi soggiorna in hotel. Durante la cena, seppure i piatti fossero molto buoni, ho trovato che non tutto il personale di sala fosse all'altezza: una cameriera si è intromessa in una nostra conversazione privata con un commento non richiesto, risultando poco professionale. Mi dispiace scrivere una recensione negativa dopo tanti anni di frequentazione, ma ritengo giusto segnalare questo netto calo qualitativo. Spero che in futuro si cerchi di recuperare lo standard che l’aveva resa una meta speciale.
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All was great, especially the staff. They made our experience even more amazing.
Thank you all! I’ll definitely be back!
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L' albergo è un tuffo nel tempo con i comfort moderni, davvero stupendo! Il personale gentilissimo, ci ha accolto e ha saputo rispondere a tutte le nostre esigenze con attenzione e sempre con un sorriso. Consiglio almeno una cena al ristorante: favolosa! Se prendete l'opzione spa inclusa avrete a disposizione delle terme da sogno .. sicuramente ci torneremo!
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Gorgeous hotel
Beautiful area
Nice hot pools and spa set up
Excellent breakfast
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Bellissima esperienza per un viaggio di coppia. Abbiamo prenotato l’hotel con accesso alla spa durante il soggiorno e abbiamo adorato tutti i servizi. Personale molto gentile e disponibile. Ottima anche la colazione in uno splendido salone. Unica pecca a mio avviso è stata la cena, decisamente sotto tono rispetto a tutto il resto, la qualità dei piatti non è a pari della bellezza della struttura. Consiglio comunque una visita, torneremo sicuramente!
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The hotel is stunning. Immaculate and elaborate. The architecture and design are incredible; they don;t make hotels like this anymore. We loved the thermal bath/spa, all included with your room rate. My only advice is go on a weekday, if you can. We were there on a Saturday, and 95% of people in spa were there on a day pass; they weren't hotel guests, so spa was packed. I can;t even describe the breakfast buffet the next morning, it was unbelieveable,and included. I have never been to a hotel buffet in Europe with more options and very unique options. I can;t wait to go back for a longer stay.
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The area is unbelievably scenic. The spa complex is huge and very good. However the hotel itself is pretty medicare, especially since it claims to have five stars. What makes a good five-star experience? Feeling special being their guest. It’s not at all the case with this hotel. The staff doesn't look particularly friendly or welcoming—not much smiling or nice words in general. We’ve heard “no” too many times from them: Can we sit there? No. Can we move our reservation to the restaurant? No. Can we eat now? No. Is the bar open? No. Does the bar have snacks? No. Etc., etc. The restaurant is a separate story: absolutely average food served in small portions, but enormously overpriced compared to what you can have in the neighbouring village for three times less money. If you stay there, save your money and don’t eat at the restaurant—it isn't worth it. The rooms are nice and have great views, but, c’mon, mould in the bathroom in such a place? Absolutely terrible bed making your back ache? On top of that, no fresh water in the rooms, all bar snacks are paid for, and toiletries are not replenished in time—we lived two days without shower gel. One more thing to consider: The area is absolutely not pedestrian-friendly. If you want to have dinner in the village, you can forget about your glass of wine, because you’ll need to drive there. All in all, if you’re a fan of the area (and believe me, you should be) and want to spend some time there, maybe a cheaper option won’t make you feel cheated. If you love QC spas (as my wife and I do), you can always drop by Bagni Nuovi’s spa without living in the hotel.
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博爾米奧巴尼諾維 QC 大酒店預訂電話：+8620-86009099
（電話忙線或無人接聽時，請在線預訂！）
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其他咨詢：+39-0342-910131 （交通、訂餐、會議、桑拿娛樂、發票開具、物品遺失等）
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會議室在線預訂
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博爾米奧巴尼諾維 QC 大酒店地址：倫巴第大區 · 瓦爾迪登特羅 · 莫利納 · 7 Bagni Nuovi Street
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